في هذا المجال، لا يكمن التحدي في صناعة السجاد، بل في ضمان استمرار جودته بعد التسليم بوقت طويل. هذه المرة، اتصل بنا عميل بشأن أمر بدا بسيطًا: ظهور شريط الحواف الأبيض على طول حافة السجاد.

في أحد فنادق روزوود، لاحظ الموظفون أن شريط الحواف الأبيض في بعض السجاد أصبح ظاهرًا. وفي مساحة تُراقَب فيها أدق التفاصيل، بدا هذا الخط الأبيض واضحًا.
تواصلوا معنا على الفور.
قام فني التركيب لدينا بفحص السجاد في الموقع وأكد السبب: فقد قُصّت الحافة أقصر من اللازم في المصنع، لذلك لم يكن شريط الحواف الأبيض مخفيًا بالكامل تحت الوبر.
لم تكن المشكلة في التصميم ولا في الخامة، بل كانت مسألة تتعلق بسنتيمتر واحد فقط في التشطيب.


يكفي رفع زاوية من السجادة ليتضح الأمر: يمكنك رؤية شريط الحواف الأبيض والطبقة الخلفية الشبكية أسفله.
عندما لا يكون هامش الحواف كافيًا، يبدأ شريط الحواف بالبروز تدريجيًا — ويكون ملحوظًا بشكل خاص على الأرضيات فاتحة اللون.
يعمل الفندق خلال النهار، لذا لم نتمكن من العمل في ذلك الوقت. أرسلنا فنيي التركيب في منتصف الليل لتجنّب جميع النزلاء.
قد تبدو الخطوات بسيطة، لكنها تعتمد كليًا على مهارة اليد: أولًا تشذيب الحافة وترتيبها، ثم إعادة ضبط شريط الحواف.


يُسحب شريط الحواف المكشوف، ثم يُشدّ ويُمهَّد ليعود إلى موضعه،
ثم يُلصَق ويُضغط عليه مجددًا حتى تستقر الحافة مسطحة على الأرض.
في اليوم التالي، كانت حافة السجادة مستوية وأنيقة، واختفى الخط الأبيض، وعادت السجادة لتتناغم مع المكان.
تم حل مشكلة العميل.

كانت مهمة صغيرة، لكنها تذكّرنا: نادرًا ما تظهر جودة السجادة في المخططات — بل تظهر في آخر سنتيمتر من التشطيب. إنجاز كل خطوة صغيرة بإتقان هو ما يكسب ثقة العميل، وهذا هو المعيار الذي نلتزم به في Mengaiku.
أرسل إلينا صورًا وتفاصيل المساحة — وسننصحك بشأن الإصلاح أو الاستبدال ونرد خلال 24 ساعة.